Datenschutz

Der Tourismusverband Pitztal betreibt mehrere über das Internet erreichbare Dienste (im Folgenden TVB Pitztal Dienste) wie zum Beispiel pitztal.com (www.pitztal.com), Pitztal Blog (https://blog.pitztal.com), Pitz Alpine Glacier Trail (www.pitz-alpine.at), Gletschermarathon (www.gletschermarathon.at) und Pitztal Wild Face (www.pitztal-wildface.com). Der Tourismusverband Pitztal möchte Ihnen mit dieser Datenschutzerklärung erläutern, welche personenbezogenen Daten zu welchem Zweck und in welcher Form für TVB Pitztal Dienste verarbeitet werden.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten (insbesondere Name, Anschrift und E-Mail-Adresse) werden von uns nur gemäß den Bestimmungen des österreichischen Datenschutzrechts verarbeitet. Die Nutzung unserer TVB Pitztal Dienste ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Die nachfolgenden Punkte informieren über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten.

Aus technischen Gründen werden u.a. folgende Nutzungsdaten, die der Internet-Browser eines Users an TVB Pitztal Dienste übermittelt, erfasst:

- Browsertyp und –version;
- verwendetes Betriebssystem;
- Website, von der aus der User TVB Pitztal Dienste besucht (Referrer URL);
- Website, die der User besucht;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- Internet Protokoll (IP)-Adresse des Rechners des Users.

Diese Daten werden getrennt von eventuell bekannt gegebenen Daten gespeichert und zu statistischen Zwecken ausgewertet, um den Internetauftritt und die Angebote optimieren zu können (siehe dazu auch Punkt 7. dieser Datenschutzerklärung).

Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (etwa Name, Anschrift und E-Mail-Adresse) werden von Tourismusverband Pitztal wie folgt verwendet:

- Für die Buchung einer Unterkunft, einer Pauschale, eines Erlebnisangebots, eines Gutscheins oder die Erstellung einer unverbindlichen Unterkunftsanfrage auf TVB Pitztal Diensten ist die Angabe Ihrer Kontaktdaten erforderlich. Sie haben dabei nur die rot markierten Felder (Name, Anschrift und E-Mail-Adresse, sowie Name und Geburtsdatum der Reiseteilnehmer) anzugeben, sowie Daten betreffend die Anfrage (z.B. Aufenthaltszeitraum). Darüber hinausgehende Angaben (etwa Telefon- oder Telefaxnummer) sind nicht zwingend erforderlich.

- Für die Kontaktaufnahme über ein Kontaktformular oder die Erstellung einer Gruppenanfrage auf TVB Pitztal Diensten ist die Angabe Ihrer Kontaktdaten erforderlich. Sie haben dabei nur die rot markierten Felder (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) anzugeben, sowie Daten betreffend die Anfrage (z.B. Aufenthaltszeitraum). Darüber hinausgehende Angaben (etwa Telefaxnummer) sind nicht zwingend erforderlich.

- Für die Erstellung/ Buchung einer Keycard (Bergbahnticket) auf TVB Pitztal Diensten ist die Angabe Ihrer persönlichen Daten erforderlich. Sie haben dabei nur die rot markierten Felder (Name, Anschrift, Geschlecht, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse) anzugeben, sowie Daten betreffend die Anfrage (z.B. Gültigkeitszeitraum). Darüber hinausgehende Angaben (etwa Firma) sind nicht zwingend erforderlich.

- Für die Anmeldung zum Pitztaler Almenbus auf TVB Pitztal Diensten ist die Angabe Ihrer Kontaktdaten erforderlich. Sie haben dabei nur die rot markierten Felder (Name und Telefonnummer) anzugeben, sowie Daten betreffend die Anfrage (z.B. Abfahrtstag). Darüber hinausgehende Angaben (etwa Notiz) sind nicht zwingend erforderlich.

- Für die Bestellung von Prospektmaterial und Shop Artikeln auf TVB Pitztal Diensten ist die Angabe Ihrer Kontaktdaten erforderlich. Sie haben dabei nur die rot markierten Felder (Name, Anschrift und E-Mail-Adresse) anzugeben.

- Sie haben die Möglichkeit, einen Newsletter auf den TVB Pitztal Diensten zu abonnieren. Zusätzlich zur verpflichtenden Angabe von der E-Mail-Adresse können Sie optional auch Ihren Namen angeben. Wenn Sie den Newsletter nicht mehr länger erhalten wollen, können Sie ihn mit der Abmeldemöglichkeit, die in allen Newslettern angeführt wird, abbestellen. Die im Zuge der Newsletter-Abonnierung bekannt gegebenen Daten werden in diesem Fall gelöscht.

Die von Ihnen bekanntgegebenen personenbezogenen Daten werden vom Betreiber nur insoweit verarbeitet und genutzt, als sie für die Bearbeitung der Anfrage und/oder die Erbringung der angeforderten Leistung erforderlich sind. Im Zuge dieser Datenverarbeitung leitet der Betreiber die erhobenen personenbezogenen Daten an folgende Dritte weiter:

- Google, betrieben von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
- Newsletter2Go, betrieben von Newsletter2Go GmbH, Nürnberger Straße 8, 10787 Berlin, Deutschland
- feratel, betrieben von feratel media technologies AG, Maria-Theresien-Straße 8, 6020 Innsbruck, Österreich
- Starjack, betrieben von SJack GmbH, Am Bühel 6, 6830 Rankweil, Österreich
- INCERT eTourismus, betrieben von INCERT eTourismus GmbH & Co KG, Büro Lederfabrik Linz, Eingang Ost, Leonfeldnerstraße 328, 4040 Linz, Österreich
- Hochzeiger, betrieben von Hochzeiger Bergbahnen Pitztal AG, Liss 270, 6474 Jerzens, Österreich
- Pitztaler Gletscher & Rifflsee, betrieben von Pitztaler Gletscherbahn GmbH & CoKG, Mittelberg, 6481 St. Leonhard im Pitztal, Österreich
- Naturpark Kaunergrat, Pitztal-Fließ-Kaunertal, 6521 Fließ, Gachenblick 100, Österreich
- Holiday Reisen, Liss 233, 6474 Jerzens, Österreich
- Taxi Kirschner, Piösmes 143, 6481 St. Leonhard Pitztal, Österreich
- Mitgliedsbetriebe des Tourismusverbands Pitztal

Wir verwenden teilweise sogenannte „Cookies“. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzenfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der TVB Pitztal Dienste eingeschränkt sein. Damit ist es uns möglich, die mehrfache Nutzung des TVB Pitztal Dienste-Angebots durch denselben User zu erkennen.

Eine Registrierung ist für die Nutzung der TVB Pitztal Dienste grundsätzlich nicht erforderlich. Nach Ihrer Registrierung auf TVB Pitztal Diensten erhalten Sie jedoch zusätzlich Zugang zu starjack (SJack GmbH). Durch die Registrierung erteilten Sie gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO Ihre schlüssige Einwilligung, dass Ihre eingegebenen personenbezogenen Daten, (Name, Anschrift, Geschlecht, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse) vom Betreiber gespeichert und für die Zurverfügungstellung der zusätzlichen Inhalte verwendet werden. Die personenbezogenen Daten werden für die Dauer der Registrierung und danach gespeichert und anschließend gelöscht. Die weitere Speicherung nach Beendigung der Registrierung hat den Zweck, bei etwaigen Rechtsverstößen den Verantwortlichen identifizieren zu können. Sie liegt daher gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO im überwiegenden Interesse des Betreibers. Nähere Informationen zu den zusätzlichen Inhalten erhalten Sie während des Registrierungsvorgangs.

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Wir verwenden zur Verbesserung und Optimierung der TVB Pitztal Dienste Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (im Folgenden „Google"). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies", Textdateien, die auf den Computern der User gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der TVB Pitztal Dienste durch den User ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der TVB Pitztal Dienste werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen die Funktion „Aktivierung der IP-Anonymisierung“ auf TVB Pitztal Diensten. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers der TVB Pitztal Dienste wird Google diese Information benutzen, um Ihre Nutzung der TVB Pitztal Dienste auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenstellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderer Daten von Google zusammengeführt. Durch die Nutzung der TVB Pitztal Dienste erklären Sie sich mit der Verwendung der über Sie erhobenen Daten in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der TVB Pitztal Dienste vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der TVB Pitztal Dienste bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter den folgenden Link verfügbaren Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Die TVB Pitztal Dienste verwenden Google Remarketing. Google Remarketing ist ein Werbedienst von Google, mit dem vorherige Besucher der Website zielgerichtet beworben werden können. Drittanbieter, einschließlich Google, schalten Anzeigen auf vielen verschiedenen Websites im Internet. Dazu werden Cookies auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert und beim späteren Besuch einer anderen Website zum Schalten von Anzeigen auf der Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf TVB Pitztal Diensten verwendet. Die Identifikation der Nutzer erfolgt dabei über im Webbrowser gesetzte Cookies. Mit Hilfe der Cookies kann das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden. Wenn Sie keine interessenbasierte Werbung erhalten möchten, können Sie mit dem Anzeigevorgaben-Manager die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren und Anzeigen im Google Display-Netzwerk anpassen, indem Sie die Deaktivierungsseite für DoubleClick aufrufen. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen in den Browsereinstellungen die Verwendung von Cookies deaktivieren. Nähere Informationen unter https://support.google.com/adwords/answer/2453998?hl=de

Google-Website zum Datenschutz und den Nutzungsbedingungen

Die TVB Pitztal Dienste verwenden Facebook Custom Audiences. Facebook Custom Audiences ist ein Werbedienst der Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA, 94304, USA, mit denen vorherige Besucher der Website zielgerichtet beworben werden können. Facebook verwendet Cookies zum Schalten von Anzeigen auf der Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf TVB Pitztal Diensten. Die Identifikation der Nutzer erfolgt dabei über im Webbrowser gesetzte Cookies, die für eine Dauer von 90 Tagen dort gespeichert werden. Mit Hilfe der Cookies kann das Nutzerverhalten beim Besuch der TVB Pitztal Dienste analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden. Wenn Sie keine interessenbasierte Werbung auf Facebook erhalten möchten, können Sie sich hier davon abmelden (nur auf Englisch): https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Diese Webseite nutzt das Floodlight Tag von DV360, um die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen, die Häufigkeit begrenzen, mit der Sie eine bestimmte Anzeige angezeigt bekommen und um nur Werbeanzeigen einzublenden, die für Sie und Ihre Interessen relevant sind. Es werden insbesondere Informationen zu der von Ihnen angeklickten Werbung, sowie zu Ihrem früherem Nutzungsverhalten auf dritten Websites ermittelt und gespeichert. Die Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann Google mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, die Bezug zu Anzeigenanfragen haben. Das ist etwa der Fall, wenn ein Nutzer eine Google-Anzeige sieht und später mit demselben Browser unsere Website aufruft und dort etwas kauft. Die Cookies enthalten keine persönlichen Informationen wie E-Mail-Adressen, Namen oder Adressen.

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Wir verwenden auf den TVB Pitztal Diensten Social Plugins (z.B. Share, Like-Buttons) der folgenden sozialen Netzwerke:

- facebook.com, betrieben von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, nähere Informationen unter https://de-de.facebook.com/policy.php
- twitter.com, betrieben von Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, nähere Informationen unter https://twitter.com/privacy?lang=de
- instagram.com, betrieben von Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, nähere Informationen unter https://help.instagram.com/155833707900388
- google+, betrieben von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, nähere Informationen unter http://www.google.com/intl/de_ALL/policies/terms
- pintertest.com, betrieben von Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA, nähere Informationen unter https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
- youtube.com, betrieben von YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, nähere Informationen unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy(

Diese Plugins sind jeweils mit dem Logo des entsprechenden sozialen Netzwerks gekennzeichnet.

11.2 Datentransfer durch Social Plugins

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des sozialen Netzwerks aufgebaut, dadurch erhalten diese die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere TVB Pitztal Dienste besucht haben. Möglicherweise können soziale Netzwerke auch über das Plugin erkennen, dass sie Sich auf TVB Pitztal Diensten befinden, ohne dass das Plugin angeklickt wird. Durch die Einbindung der Plugins erhält der Betreiber des sozialen Netzwerks die Information, dass Sie die entsprechende Site der TVB Pitztal Dienste aufgerufen haben. Wenn Sie mit Social Plugins interagieren, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an den Betreiber des sozialen Netzwerks übermittelt und dort gespeichert. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen, der sozialen Netzwerke.

Der Endkunde muss im Zuge der Teilnahme an der Messenger Kommunikation, die von uns organisiert wird, gemäß Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO in die Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten (z.B. Name und Vorname, Telefonnummer, Messenger-ID, Profilbild sowie Chat- bzw. Nachrichtenverlauf) einwilligen.

Verantwortlicher Anbieter des Messengers ist bei

- Whatsapp die WhatsApp, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA; die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
- Facebook Messenger die Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter facebook.com/about/privacy
- Telegram die Telegram Messenger LLP 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom; die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter https://telegram.org/privacy
- Insta News die MessengerPeople Inc., 314 27th Avenue, San Mateo, CA, 94403, USA; diese Datenschutzerklärung bleibt anwendbar.

Die Einwilligung in die Datenverarbeitung ist jederzeit frei widerrufbar; hierzu hat der Endkunde stets die Möglichkeit, den jeweiligen Kunden der MessengerPeople mit der Bitte zu kontaktieren, seine Informationen und personenbezogenen Daten zu löschen bzw. das Versenden der Informationen an ihn einzustellen. Der Kunde der MessengerPeople GmbH hat sodann dafür Sorge zu tragen, dass alle Informationen über den Endkunden unverzüglich aus dem System gelöscht werden.

TVB Pitztal Dienste nutzen einen Live-Chat des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland. Sie können den Live-Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um in nahezu Echtzeit mit unseren Mitarbeitern zu chatten. Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an:

- Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
- Browsertyp/ -version,
- IP-Adresse,
- verwendetes Betriebssystem,
- URL der zuvor besuchten Webseite,
- Menge der gesendeten Daten.
- Und wenn angegeben: Vorname, Name, und E-Mail Adresse.

Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern.

Alle unsere Mitarbeiter wurden und werden zum Thema des Datenschutzes geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben entsprechend in ihren Mitarbeiterverträgen einen Zusatz zur Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Beachtung des Datenschutzes unterschrieben.

Durch das Aufrufen der Webseite www.pitztal.com, wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei von AWS Cloudfront geladen. Das Chat-Widget stellt technisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.

Darüber hinaus speichern die Pitztal Dienste den Verlauf der Live-Chats. Dies dient dem Zweck, Ihnen unter Umständen umfangreiche Ausführungen zur Historie Ihrer Anfrage zu ersparen sowie zur beständigen Qualitätskontrolle unseres Live-Chat-Angebots. Die Verarbeitung ist deshalb gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO erlaubt. Sofern Sie dies nicht wünschen, können Sie uns dies gerne unter den weiter unten aufgeführten Kontaktdaten mitteilen. Gespeicherte Live-Chats werden dann unverzüglich von uns gelöscht.

Die Speicherung der Chatdaten dient auch dem Zweck, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Hierin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse, weswegen die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zulässig ist. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der im Chat angegebenen Daten sind im Übrigen Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und f DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Userlike UG(haftungsbeschränkt).

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Die TVB Pitztal Dienste nutzen aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskünfte über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden. Bitte wenden Sie sich zur Auskunftserteilung an: Tourismusverband Pitztal Unterdorf 18 A 6473 Wenns im Pitztal, Tirol Tel: +43 (0) 5414 86 999 Fax: +43 (0) 5414 86 999-88
E-Mail: datenschutz@pitztal.com
Schließlich haben Sie ein Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Hohenstaufengasse 3,1010 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.